Meccanica & manifattura

Assistente tecnico AI per il service estero

Un agente AI risponde a richieste tecniche e ricambi dei clienti esteri.

MECC-07Customer CarePMI strutturataMedioFit Fondo Alto

Cosa facciamo e perché funziona

Cosa fa

Un agente AI risponde a richieste tecniche e ricambi dei clienti esteri.

Problema risolto

Service post-vendita estero difficile da scalare.

Leva export

Un service efficace all'estero è fattore di scelta del fornitore.

Beneficio atteso

-tempo risposta, +soddisfazione

Abilitatori AI

Agentic AI + RAG su manuali

Competenze Think Next

Agentic AI
[ ALTRE SOLUZIONI DEL SETTORE ]
MECC-01Produzione

Manutenzione predittiva impianti

Fermi non pianificati, manutenzione reattiva.

Maturità
PMI strutturata
Effort
Strutturale
Fit Fondo
Medio

Cosa fa: L'AI sui dati dei sensori predice i guasti e ottimizza la manutenzione.

Leva export: Consegne puntuali: requisito di fornitura a clienti e OEM esteri.

IoTedgeAI predittiva
MECC-02Produzione

Controllo qualità in-line (computer vision)

Controllo a campione, scarti rilevati a valle.

Maturità
PMI strutturata
Effort
Strutturale
Fit Fondo
Medio

Cosa fa: L'AI ispeziona i pezzi al 100% sulla linea.

Leva export: Qualità tracciata richiesta da export e clienti automotive/aerospazio.

Computer vision
MECC-03Vendite

Configuratore-preventivatore tecnico AI

Preventivi su commessa lenti, dipendono da pochi esperti.

Maturità
PMI strutturata
Effort
Medio
Fit Fondo
Alto

Cosa fa: L'AI genera offerte e quotazioni su commessa a partire da specifiche e disegni.

Leva export: Velocità di risposta alle RFQ estere = vantaggio competitivo.

GenAI + business rules

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